La nueva plataforma modernizará el acceso a servicios de desempleo, perfil laboral y más
San Juan, Puerto Rico – El Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH) lanzará en las próximas semanas el portal Desempleo en Línea y Trámites Automatizados (DELTA), una plataforma que permitirá a reclamantes, patronos y ciudadanos realizar gestiones relacionadas con el Seguro por Desempleo y otros servicios del DTRH. Según el secretario del Trabajo, Gabriel Maldonado, la nueva herramienta digital estará disponible las 24 horas del día y desde cualquier dispositivo con acceso a internet, mejorando la experiencia de miles de usuarios.
“Estamos convencidos de que DELTA continuará optimizando nuestras operaciones internas, facilitando los trámites de una manera segura y confiable, dejando atrás las dificultades del pasado”, destacó Maldonado.
En el portal, los reclamantes podrán presentar sus solicitudes de desempleo, reportar gestiones de búsqueda de trabajo y coordinar entrevistas por teléfono o videoconferencia. La plataforma estará integrada con el sistema PERFIL, que utiliza inteligencia artificial para ayudar en la búsqueda de empleo. Además, los patronos podrán registrar sus negocios, realizar declaraciones salariales y gestionar pagos contributivos, entre otros servicios.
La inversión total de $28 millones para el desarrollo de DELTA, financiada con fondos federales y estatales, fue adjudicada a la empresa Geographic Solutions, líder en sistemas de desempleo desde 1992.
