Informe de la OIG reveló fallas en controles internos y procesos de recobro
San Juan, Puerto Rico – La Oficina del Inspector General de Puerto Rico (OIG) publicó los resultados de una investigación sobre el Sistema de Retiro para Maestros (SRM), ahora bajo la Junta de Retiro del Gobierno de Puerto Rico (JRGPR), en los que se reveló pagos indebidos que superan los $5 millones, incluyendo desembolsos a beneficiarios fallecidos y errores en compensaciones a pensionados vivos.
El informe, que abarca el periodo del 1 de julio de 2016 al 31 de mayo de 2024, identificó múltiples deficiencias en los controles internos del SRM. Entre los hallazgos más destacados, se documentaron pagos por $5,008,222 a pensionados fallecidos, así como errores que resultaron en pagos duplicados y ajustes incorrectos de pensión por un total de $423,538.53 a beneficiarios vivos.
Según la investigación, estas irregularidades reflejan problemas graves en los procedimientos administrativos del SRM, particularmente en la detección y baja de pensionados fallecidos del sistema de nómina. La falta de procesos de conciliación y recobro efectivos complicó la recuperación de los fondos emitidos de forma improcedente.
Intentos fallidos de mejora
El SRM había implementado un procedimiento para fortalecer el control interno y corregir estas deficiencias, utilizando herramientas como el sistema VERIS y los reportes del Registro Demográfico. Sin embargo, la OIG determinó que estas medidas fueron insuficientes, ya que los problemas en la ejecución de los procesos persistieron.
El informe también reveló la ausencia de mecanismos efectivos para que los familiares notificaran el fallecimiento de pensionados, lo que contribuyó al atraso en la detección de casos y el aumento del saldo de recobro pendiente.
Recomendaciones de la OIG
La OIG instó al SRM a completar las gestiones de recobro de los pagos indebidos y a implementar un Plan de Acción Correctiva (PAC) para fortalecer los controles internos. Entre las recomendaciones clave se encuentra la mejora en los sistemas de verificación de fallecimientos y la creación de mecanismos más ágiles para que los familiares reporten estas situaciones.
Además, se solicitó que el SRM adopte medidas para evitar errores en las pensiones de beneficiarios vivos y asegure el cumplimiento de las normativas aplicables.La OIG recordó a la ciudadanía que pueden reportar irregularidades o posibles actos de corrupción a través de su línea confidencial al 787-679-7979, el correo informa@oig.pr.gov, o en la página electrónica www.oig.pr.gov/informa.
