El sindicato señaló escasez de personal, sobrecarga laboral e inacción administrativa en una agencia que atiende servicios esenciales
SAN JUAN (EWFE)
La Unión Internacional de Trabajadores de la Industria Automotriz, Aeroespacial e Implementos Agrícolas de América (UAW, en inglés) denunció este lunes una crisis institucional en el Departamento de la Familia que afecta los servicios que reciben familias vulnerables en Puerto Rico.
Según detalló la UAW -Local 2555, Federación de Supervisores y Gerenciales del Departamento de la Familia- en un comunicado de prensa, la escasez de personal, la sobrecarga de trabajo y la inacción administrativa es lo que ha provocado dicha crisis institucional en la agencia.
«Lo que ocurre en el Departamento de la Familia no es culpa de sus empleados, ni de los supervisores ni de los gerenciales. Es el resultado de años de abandono, falta de reclutamiento, mala administración y ausencia de voluntad para atender los reclamos del personal que sostiene los servicios esenciales de la agencia», dijo Desiree López, representante internacional de UAW, en la nota.
De acuerdo con la denuncia, los trabajadores, supervisores y gerenciales de la agencia presuntamente operan bajo una presión insostenible, obligados a atender cargas de trabajo excesivas, casos acumulados, emergencias fuera de horario, procesos de alto riesgo y funciones adicionales que muchas veces no les corresponden.
López sostuvo que la situación afecta a trabajadores sociales, técnicos, supervisores y demás personal que interviene directa o indirectamente en la prestación de servicios a los ciudadanos.
«La realidad es que faltan trabajadores, faltan conductores, faltan mecanismos de apoyo y sobran órdenes imposibles desde los niveles administrativos», sostuvo López.
«La falta de reclutamiento y retención de empleados ha provocado que personal de distintas áreas y posiciones tengan que asumir tareas extraordinarias, atender casos fuera de su oficina local, cubrir vacantes, coordinar transportación, responder a crisis y asumir responsabilidades adicionales sin la compensación adecuada ni condiciones laborales justas», añadió.
Ante todo ello, la UAW responsabilizó a la secretaria de la Familia por la situación.
«La secretaria del Departamento de la Familia tiene que dejar de mirar esta crisis como un problema interno de personal. Esto es una crisis institucional que afecta servicios esenciales y que pone presión indebida sobre quienes todos los días sostienen la agencia con su trabajo», afirmó López.
