La nueva función busca facilitar los viajes de personas de la tercera edad con más seguridad, accesibilidad y control familiar
SAN JUAN, Puerto Rico – La aplicación de Uber activó en Puerto Rico una nueva modalidad dirigida específicamente a adultos mayores, con el objetivo de facilitar su movilidad urbana mediante una versión simplificada y más accesible de su plataforma.
La función, denominada “cuentas para adultos mayores”, permite a personas de la tercera edad solicitar viajes fácilmente para asistir a citas médicas, hacer compras o visitar familiares, con un diseño pensado en sus necesidades específicas. Además, permite a familiares o cuidadores administrar los viajes, hacer seguimiento en tiempo real y gestionar métodos de pago desde su propia cuenta.
“En Uber siempre estamos escuchando las necesidades de los usuarios. Por eso rediseñamos esta experiencia desde cero, para que los adultos mayores puedan moverse con mayor facilidad y seguridad, y al mismo tiempo conservar su independencia”, expresó Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para la región Andina, Caribe y Centroamérica.
Las principales características de esta nueva función incluyen:
- Interfaz simplificada: íconos y textos más grandes, menos botones y una navegación más sencilla.
- Direcciones frecuentes: permite guardar ubicaciones comunes como la farmacia o el consultorio médico.
- Flexibilidad de pago: el adulto mayor puede pagar con su tarjeta o utilizar el método de su familiar administrador.
- Seguimiento en tiempo real: los cuidadores pueden ver el trayecto completo desde su cuenta de Uber.
- Asistencia remota: el administrador puede pedir viajes, modificar destinos o contactar al conductor durante el trayecto.
Para crear una cuenta, un familiar debe acceder a la sección “Perfil familiar” en su app de Uber y añadir a un nuevo miembro. El adulto mayor recibirá un enlace para descargar la app y configurar su cuenta, que podrá usar de forma independiente o con ayuda, según lo necesite.
El producto fue diseñado en colaboración con expertos en accesibilidad, defensores de los derechos de personas mayores y usuarios de edad avanzada, con el fin de atender de forma directa sus necesidades reales.
Esta nueva función se suma a otras opciones como las cuentas para adolescentes, posicionando a Uber como una herramienta de movilidad intergeneracional al servicio de todas las edades.
Uber opera en Puerto Rico desde 2016 y está disponible actualmente en más de 10,000 ciudades a nivel mundial.
