El rediseño automatiza la actualización del listado de cuerpos sin reclamar y mejora la accesibilidad digital del portal
San Juan, Puerto Rico (lunes, 21 de octubre de 2024) – Como parte del esfuerzo continuo por transformar digitalmente los sistemas gubernamentales, el Puerto Rico Innovation and Technology Service (PRITS) anunció avances importantes en la renovación del portal del Instituto de Ciencias Forenses (ICF). Esta actualización tiene como objetivo optimizar la experiencia del usuario y unificar los estándares de diseño de los portales del gobierno de Puerto Rico.
“En PRITS hemos desarrollado una guía que establece los estándares de diseño y funcionamiento para cada plataforma gubernamental. Trabajamos con módulos estandarizados que aseguran una experiencia coherente y eficiente en cada servicio web”, explicó Antonio Ramos Guardiola, director ejecutivo de PRITS.
Automatización y actualización continua
Uno de los desarrollos más destacados es la automatización del proceso de publicación del listado de cuerpos sin reclamar. Anteriormente, esta información se divulgaba mediante documentos PDF que debían actualizarse manualmente. Ahora, con la nueva plataforma, los datos se sincronizan directamente con los archivos internos del ICF, garantizando una actualización inmediata y precisa.
“Con esta funcionalidad, eliminamos retrasos en la publicación de información. La plataforma está vinculada en tiempo real al archivo de trabajo del ICF, evitando la carga administrativa que generaba el proceso manual”, destacó Ramos Guardiola.
Inclusión y autonomía operativa
Otro aspecto relevante es la accesibilidad digital, cumpliendo con estándares para asegurar que las plataformas sean inclusivas para personas con impedimentos. Además, el personal del ICF ahora tiene control total sobre la gestión del contenido en su portal, eliminando la dependencia de terceros para realizar actualizaciones. Esto permite publicar información relevante sin demoras, garantizando que la ciudadanía siempre tenga acceso a datos precisos.
“Desde la implementación de nuestras Guías de Interfaz y Diseño (GUIDI), nos hemos enfocado en mejorar significativamente la experiencia del usuario en los portales gubernamentales. En tres años y medio hemos renovado cerca de 150 portales, logrando un crecimiento del 325 % en comparación con 2021”, señaló Omar Feliciano Márchese, director creativo de PRITS.
