Liberty y T-Mobile empatan en descarga en un estudio que compara cinco indicadores de conexión residencial
PUERTO RICO
Liberty encabezó la confiabilidad, la calidad constante y la experiencia de video, mientras Claro lideró la velocidad de subida en el informe de banda ancha fija de septiembre de Opensignal para Puerto Rico.
El informe comparó Liberty, Claro y T-Mobile con datos recopilados del 1 de abril al 29 de junio de 2026.
| Indicador | Liberty | Claro | T-Mobile |
|---|---|---|---|
| Confiabilidad (100–1,000) | 567 | 517 | 480 |
| Calidad constante | 76.2% | 73.3% | 71.3% |
| Descarga (Mbps) | 95.1 | 82.3 | 96.2 |
| Subida (Mbps) | 16.5 | 59.1 | 21.9 |
| Video (0–100) | 74.0 | 71.2 | 71.4 |
Aunque T-Mobile registró el promedio de descarga más alto, Opensignal declaró un empate estadístico con Liberty. En subida, Claro alcanzó unas 3.6 veces la velocidad de Liberty.
Qué miden la confiabilidad y la calidad
La metodología de Opensignal distingue entre confiabilidad y calidad constante. La primera evalúa si un hogar puede conectarse y completar actividades sin interrupciones en varios dispositivos, tanto para trabajar como para entretenerse. Considera la conexión, la finalización de tareas y la capacidad de sostenerlas.
La calidad constante examina un solo dispositivo una vez conectado. Combina seis indicadores: descarga, subida, latencia, variación del tiempo de respuesta, pérdida de paquetes y tiempo hasta recibir el primer dato. El porcentaje integra las pruebas que cumplen los requisitos y la proporción de pruebas completadas; no mide satisfacción del cliente.
Video y alcance de los resultados
En video, el indicador considera cuánto tarda en comenzar la reproducción, la resolución y las pausas para cargar contenido. Las puntuaciones de las tres compañías se ubican en la franja que Opensignal clasifica como muy buena: video de 1080p o superior, con tiempos de carga satisfactorios y pocas interrupciones.
Las velocidades se miden mediante conexiones Wi-Fi a las redes de los proveedores. La descarga describe la recepción de datos; la subida, su envío desde el dispositivo. Esta última interviene al enviar archivos o compartir video, mientras la descarga entra en juego al recibir contenido.
Los resultados agrupan conexiones con distintas tecnologías y planes contratados. Son promedios de la experiencia observada, no velocidades garantizadas para cada hogar ni comparaciones entre planes de idéntico precio.
