SAN JUAN, Puerto Rico – En un esfuerzo por optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia operacional, Liberty Communications ha anunciado la eliminación de aproximadamente 290 puestos de trabajo en Puerto Rico. Esta medida forma parte de una reestructuración organizacional enfocada en mejorar el rendimiento financiero y la excelencia operativa.
Eduardo Díaz-Corona, gerente general de Liberty, explicó que los despidos son el resultado de un periodo de transformación y migración que inicialmente requirió un aumento en el personal, especialmente en las áreas de servicio al cliente, soporte técnico y back-office. «Ahora que la migración ha concluido y la transición está casi terminada, estamos reorganizando nuestra estructura para ser más competitivos y eficientes en el servicio al cliente», dijo Díaz-Corona.
Las áreas afectadas por la reorganización incluyen principalmente funciones comerciales y operacionales. A pesar de los despidos, Díaz-Corona aseguró que la empresa está proporcionando apoyo a los empleados afectados, incluyendo servicios de reubicación de empleo, compensación severa, cobertura de seguro médico extendido y otros beneficios.
Díaz-Corona también destacó que más de 2,000 profesionales experimentados seguirán formando parte de la compañía, la cual se enfocará en la convergencia de servicios fijos y móviles para mejorar la oferta a sus clientes y fortalecer su posición en el mercado.
