El Centro Unido de Detallistas insta a las PYMES a responder con estrategia y enfoque comunitario
SAN JUAN, Puerto Rico – La confianza del consumidor en Puerto Rico ha registrado una preocupante caída, según un reciente informe de El Vocero, lo que ha encendido las alarmas en el sector comercial del país. Ante este panorama, el presidente del Centro Unido de Detallistas (CUD), Dr. Ramón Barquín III, emitió un llamado urgente a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) para que respondan con agilidad, estrategia y una visión centrada en las comunidades.
“Esta disminución en la confianza del consumidor refleja una desconexión entre las expectativas del público y las ofertas del mercado. Es esencial que las PYMES actúen con empatía, innovación y compromiso para reconectar con sus clientes y revitalizar la economía local”, manifestó Barquín, también economista y portavoz del CUD.
Para Barquín, esta coyuntura representa no solo un desafío real, sino también una oportunidad para reinventar las prácticas empresariales y estrechar los lazos entre comerciantes y consumidores. “Es el momento de mirar hacia adentro, evaluar nuestras estrategias y responder con una mentalidad de transformación”, añadió.
Entre las recomendaciones clave que el CUD promueve para ayudar a las PYMES a navegar esta etapa destacan:
- Reforzar la presencia digital: integrar herramientas de comercio electrónico, mejorar la interacción en redes sociales y facilitar la experiencia de compra en línea.
- Comunicación clara y transparente: establecer canales que permitan escuchar al consumidor, responder a sus inquietudes y fortalecer la confianza en las marcas locales.
- Promociones y fidelización local: implementar programas de incentivos y recompensas que fomenten la lealtad del cliente y fortalezcan el consumo en las comunidades.
- Capacitación continua: fomentar la participación en talleres, asesorías y programas de formación que preparen a los comerciantes para adaptarse a las tendencias del mercado.
“Las PYMES son el corazón de la economía puertorriqueña. Esta es la oportunidad de convertir la incertidumbre en un impulso colectivo. Desde el CUD, seguiremos ofreciendo recursos, respaldo estratégico y representación efectiva para asegurar que nuestros comerciantes no solo sobrevivan, sino prosperen en este entorno cambiante”, concluyó Barquín.
El Centro Unido de Detallistas agrupa a más de 5,000 socios en toda la Isla, a quienes ofrece apoyo integral para fortalecer el ecosistema empresarial puertorriqueño a través de la unidad, la innovación y la acción conjunta.
