Empresarios y ejecutivos locales discutieron en el Foro Hecho en Puerto Rico 2026 los retos, errores y oportunidades que enfrentan las marcas puertorriqueñas en un mercado cada vez más competitivo
La necesidad de innovar, invertir en comunicación y mantener consistencia operacional dominó la conversación durante el panel “Hecho en Puerto Rico: el secreto detrás de las marcas que están ganando”, celebrado como parte del Foro Hecho en Puerto Rico 2026 en el San Juan Marriott Resort & Stellaris Casino. El evento reunió a líderes empresariales, representantes del gobierno y compañías locales para discutir el presente y futuro del empresarismo puertorriqueño.
El panel contó con la participación de Elaine García Oller, directora comercial y de mercadeo de Cervecera de Puerto Rico; el chef Enrique Piñeiro, presidente de AC Culinary Group; y a Francisco Oramas, presidente de Indulac. La discusión fue moderada por Rafael Lama, principal ejecutivo de GFR Media.
Desde el inicio, los panelistas coincidieron en que el crecimiento de una marca local no depende únicamente del orgullo puertorriqueño, sino de la capacidad de sostener calidad, distribución eficiente e inversión estratégica.
“Hay unas cosas claves en las que cervecera confía y le apuesta. Y una de ellas es la comunicación. La inversión es extremadamente importante”, afirmó García Oller al explicar cómo marcas como Medalla han logrado mantenerse vigentes en un mercado donde cambian constantemente los hábitos de consumo y la competencia internacional.
La ejecutiva sostuvo que el análisis del consumidor se ha convertido en una herramienta esencial para las marcas, particularmente ante los cambios generacionales y la transformación digital. “Tenemos que adaptarnos, nuestra comunicación, nuestro tono, nuestros empaques, todo lo que hacemos para poder llegar al entorno de ese consumidor”, expresó.
Según García Oller, la evolución tecnológica y la segmentación digital permiten a las empresas personalizar campañas y mensajes para distintos públicos, aunque insistió en que toda estrategia debe estar respaldada por estudios de mercado y métricas concretas. “Hay que construir a partir de la evidencia y no del sentimiento”, indicó durante el panel.
Piñeiro, cuya marca se ha expandido desde restaurantes y televisión hasta manufactura de productos y presencia en supermercados, destacó que las redes sociales pueden aumentar el alcance comercial, pero advirtió que el mercadeo por sí solo no garantiza permanencia. Durante el panel también se destacó que su empresa opera la fábrica de sofrito más grande de Puerto Rico y mantiene producción con ingredientes adquiridos a agricultores locales.
“El producto tiene que gustar. Si no gusta, de la misma manera que te suben, así mismo te esbaratan”, sostuvo el empresario al hablar sobre la relación entre reputación digital y ventas.
El presidente de AC Culinary Group explicó que el crecimiento empresarial requiere disciplina operacional, paciencia y reinversión constante. “Yo me levanto todos los días preocupado, porque digo, si mañana esto se jode, ¿qué hago? Tengo que hacer el trabajo todos los días como si fuera el primero”, expresó.
Piñeiro también enfatizó la importancia de las relaciones comerciales y los distribuidores para lograr crecimiento sostenido. “Si tú tienes el mejor producto y estás haciendo un esfuerzo publicitario grande, pero no tienes el distribuidor correcto, vas a tener problemas”, afirmó.
Oramas, por su parte, centró parte de su intervención en la situación de la industria lechera y el impacto de la competencia importada en los productos locales. El ejecutivo señaló que el consumidor puertorriqueño continúa mostrando disposición a respaldar productos hechos en la isla, aunque insistió en que las empresas deben comunicar claramente el valor de consumir local.
“El consumidor apoya a lo local”, expresó al describir cómo las campañas educativas y el sello de manufactura local pueden influir en las decisiones de compra.
El presidente de Indulac también destacó que la calidad y la consistencia continúan siendo factores determinantes para preservar la confianza del consumidor. “Lo que nosotros echamos ahí tiene que ser sinónimo de calidad, porque si no, la marca desaparece”, afirmó.
Uno de los temas recurrentes del panel fue la expansión hacia Estados Unidos. Tanto García Oller como Piñeiro coincidieron en que el mercado estadounidense representa una oportunidad importante de crecimiento para las marcas puertorriqueñas, aunque reconocieron que la competencia es más intensa y el proceso requiere inversión sostenida.
García Oller indicó que Cervecera de Puerto Rico opera actualmente en 22 mercados y aseguró que el crecimiento más acelerado de la empresa ocurre fuera de Puerto Rico. “El orgullo que genera en el consumidor local ver lo que sucede afuera con tu marca no tiene precedentes”, afirmó sobre la recepción de Medalla en la diáspora puertorriqueña.
Piñeiro, mientras tanto, describió el crecimiento en Estados Unidos como “constante, pero lento”, y advirtió que ninguna empresa puede asumir que tendrá éxito automático fuera de la isla. “A nadie lo están esperando en Estados Unidos”, sostuvo.
El panel también abordó el impacto de los altos costos energéticos y operacionales en las empresas locales. García Oller explicó que las compañías se ven obligadas a buscar eficiencias internas y diversificar suplidores para evitar trasladar completamente los aumentos al consumidor.
En el caso de Indulac, Oramas señaló que las regulaciones de la industria limitan la capacidad de aumentar precios, por lo que las empresas deben concentrarse en productividad y automatización para sostener operaciones.
Al cierre de la conversación, los participantes compartieron errores comunes que, a su juicio, afectan el crecimiento de las empresas. Entre ellos mencionaron la inconsistencia, la falta de inversión, la pérdida de enfoque estratégico y la dependencia excesiva de la emoción al momento de tomar decisiones comerciales.
“Uno tiene que entender que todos los días tiene que hacer mejor las cosas”, afirmó Piñeiro. “La línea tiene que ser mejor, el producto tiene que ser mejor, el mercadeo tiene que ser mejor”.
El Foro Hecho en Puerto Rico 2026 incluyó además paneles sobre oportunidades económicas, competitividad y calidad como herramienta de crecimiento empresarial. La agenda también contó con un conversatorio sobre retos económicos junto al economista Gustavo Vélez y la entrega de los Premios Excelencia en Calidad 2026.
Durante la premiación, la Asociación Hecho en Puerto Rico reconoció a empresas y líderes destacados por innovación, calidad y aportación económica. Entre los galardonados estuvieron Holsum Puerto Rico, Cooperativa de Seguros Múltiples, Pan Pepín, MCS y WAPA TV.
