Global Finance distinguió a la institución en Puerto Rico y América Latina por la experiencia de usuario y sus aplicaciones de banca digital
SAN JUAN, Puerto Rico
FirstBank recibió cuatro reconocimientos en la edición 2026 de los premios World’s Best Consumer Digital Banks de Global Finance por sus servicios y experiencia de banca digital en Puerto Rico y América Latina.
La institución obtuvo a nivel regional el reconocimiento Best User Experience Design in Latin America. En Puerto Rico fue distinguida en las categorías Best Consumer Digital Banking App, Best Mobile Banking App y Best User Experience Design.
Los premios consideran aspectos como la estrategia digital de las instituciones financieras, la adopción de herramientas por parte de los usuarios, la funcionalidad de sus plataformas y el valor que generan para sus clientes.
“En FirstBank creemos que la innovación tiene un propósito claro: fortalecer las relaciones con nuestros clientes y ayudarles a manejar sus finanzas de manera más simple, ágil y conveniente”, expresó Carola Matta Rodríguez, primera vicepresidenta de Transformación Digital e Innovación de FirstBank.
Matta Rodríguez sostuvo que los reconocimientos reflejan el trabajo realizado para ampliar el acceso, control y confianza de los clientes en las plataformas digitales de la institución.
La ejecutiva destacó además que Tu Banca Digital mantiene una calificación de 4.8 estrellas tanto en el App Store de Apple como en Google Play.
Los ganadores de los premios fueron seleccionados por un panel de expertos de Infosys y los editores de Global Finance. La evaluación tomó en consideración las estrategias para atraer y atender clientes digitales, el crecimiento en la adopción de soluciones tecnológicas, la variedad de productos y servicios y la experiencia ofrecida mediante plataformas web y móviles.
