El Digital Trends Study 2026 reflejó un consumidor más conectado, influenciado por redes sociales y con mayor uso de plataformas digitales, podcasts, videos e inteligencia artificial.
EyBoricua.com fue incluido entre los medios de periodismo independiente destacados en Puerto Rico, según los resultados del Digital Trends Study 2026, presentado durante el SME Digital & Innovation Forum 2026, organizado por la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico.
En la categoría de medios de periodismo independiente visitados en los pasados 30 días en formato digital, EyBoricua registró 3.2%. El listado fue encabezado por el Centro de Periodismo Investigativo con 15.8%, seguido por En Blanco y Negro con Sandra con 4.4%, Bianca Graulau con 4.1%, Bonita Radio con 3.7%, TodasPR con 3.4% y 9 Millones con 1.1%.
El estudio, realizado por Estudios Técnicos, Inc., reveló que Puerto Rico alcanzó un 95% de penetración de internet y que el teléfono celular se consolida como el principal centro de la vida digital. Entre usuarios de medios digitales, el celular o teléfono móvil alcanzó 97.9%, seguido por la conexión de internet en el hogar con 68.3% y los televisores inteligentes con 62.9%.
Los hallazgos también reflejan el peso de las redes sociales como fuente de información. El 50% de los encuestados indicó que se entera primero de eventos importantes o tendencias a través de redes sociales, frente a 14% que mencionó familiares, amigos o colegas, otro 14% que señaló televisión tradicional y 3.8% que identificó la prensa digital o portales de noticias.
Según el comunicado, más del 90% de la población tiene presencia en redes sociales, principalmente en Facebook, YouTube, Instagram y TikTok. El uso principal incluye revisar notificaciones y mensajes, consumir videos cortos de entretenimiento, con 45.5%, e información, con 29.9%.
WhatsApp encabezó las aplicaciones más utilizadas con 55.8%, seguido por Facebook con 53%, Instagram con 31.6%, YouTube con 27% y TikTok con 22.3%. El estudio también identificó a ChatGPT como la aplicación más recientemente descargada entre los participantes, con 3.7%.
El informe mostró además que el uso diario del móvil en medios digitales alcanzó un promedio de 5.2 horas en 2026, frente a 5.1 horas en 2025. La Generación Z, de 14 a 29 años, registró el promedio más alto con 7.1 horas diarias.
En consumo de medios, la prensa digital lideró con 50.4%, seguida por la prensa escrita con 32.3%, las revistas digitales con 15.2% y las revistas impresas con 10.5%.
El estudio también examinó el impacto de las redes sociales en las compras. Según el comunicado, el 57% ha comprado productos tras verlos anunciados en redes. Facebook fue la principal plataforma donde los usuarios descubrieron productos o servicios, con 51.4%, seguida por Instagram con 23.7%, TikTok con 11.9% y YouTube con 4%.
Entre los productos comprados tras ser descubiertos en redes sociales, ropa, calzado y accesorios encabezaron con 58.2%, seguidos por belleza, cuidado personal y cosméticos con 45.2%, tecnología y electrónica con 23.2%, y hogar y decoración con 23.2%.
El estudio también reveló que 52.5% de los usuarios sigue influencers y que 54.7% consume su contenido diariamente. Las categorías de creadores más seguidas fueron entretenimiento y comedia con 33.5%, música con 18.6%, turismo, viajes y gastronomía con 12.8%, y deportes con 10.6%.
Entre las razones para seguir a creadores de contenido, 29.3% mencionó que sean personas afines a sus valores y creencias, 24.6% que presenten contenido sobre su vida personal y 21.4% que interactúen con sus seguidores. En contraste, 40.8% dijo que dejaría de seguir a una figura por publicar contenido ofensivo, irrespetuoso o inapropiado.
En podcasts, el 21.9% indicó haber escuchado ese formato en los 30 días previos al estudio. Los temas más escuchados fueron comedia y humor con 41.8%, música con 24%, deportes y farándula con 21.6% cada uno, documentales con 21.2%, política con 20.2% y noticias con 19.7%.
YouTube y Google Podcast fueron las plataformas principales para escuchar podcasts, con 70.2%, seguidas por Spotify con 25.5%. Además, 64.9% de quienes consumen podcasts dijo llegar a ese contenido a través de redes sociales.
En consumo de videos, los contenidos favoritos fueron videos de música con 43.8%, series, películas y programas con 40.6%, y comedias, memes o contenido viral con 37.3%.
Sobre inteligencia artificial, el comunicado indica que 72.8% ha escuchado de IA, pero solo 46% la utiliza. ChatGPT aparece como la primera opción, con 91%, principalmente para estudios, tareas, resúmenes, aprendizaje, trabajo, redacción, análisis e ideas.
“Los resultados de este estudio reflejan una transformación acelerada en la forma en que los consumidores se informan, compran y se relacionan con las marcas. Hoy las empresas enfrentan un consumidor digital más informado y altamente influenciado por el contenido que consume en redes sociales”, expresó Yasmín Rotger, presidenta de SME.
El estudio se basó en una muestra de 950 usuarios de internet en Puerto Rico de 12 años o más, incluyendo submuestras de 875 usuarios activos en redes sociales y 436 consumidores de medios digitales. La investigación utilizó encuestas con preguntas de múltiples respuestas, por lo que los porcentajes pueden exceder el 100%.
