San Juan, EFE – El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) anunció que alrededor de 150 de sus empleados visitará durante la jornada del viernes comercios alrededor de toda la isla para corroborar cumplimiento y orientar a comerciantes y consumidores.
El secretario del DACO, Hiram Torres, señaló que «continuando con la política pública del gobernador, Pedro Pierluisi, enfocada en velar por los derechos de los consumidores y establecer comunicación directa con los comercios, a partir de mañana, todos los inspectores de DACO estarán en la calle para garantizar que ese día, el de mayor venta durante el año, transcurra de forma organizada y sin contratiempos”.
Asimismo, Torres puso de relieve que además de visitar los comercios tradicionales, «este año también vamos a acentuar el apoyo que le brindamos a nuestros pequeños y medianos comerciantes», indicó, agregando: «le queremos decir a estos negocios que DACO está aquí para ayudarlos también”.
Por otra parte, el secretario enfatizó la necesidad de que los comercios con anuncios de artículos en descuento, los llamados ‘shoppers’, tengan la cantidad necesaria de los mismos para responder, de forma razonable, a la demanda que se espera.
“Este es el primer Viernes Negro que tenemos sin restricciones asociadas con la pandemia del virus del COVID-19, por eso esperamos más actividad que en los pasados dos años. Estamos confiados que los comerciantes han hecho sus ajustes para lidiar con la demanda”, añadió Torres.
Según explicó el titular de DACO, es importante que los consumidores tengan en cuenta detalles en los especiales, particularmente que los mismos contengan, de forma clara y visible, la cantidad de los artículos en venta disponibles por establecimiento, así como el periodo que los mismos estarán en esos precios.
“El consumidor tiene que saber que de terminarse el artículo mercadeado antes del tiempo estipulado en el ‘shopper’, este tendrá derecho a recibir un ‘raincheck’ por el mismo, o un producto sustituto, cualquiera de las dos opciones es viable, pero recalcamos que la decisión siempre es del cliente», subrayó.
En este sentido, destacó que el comercio también, bajo el Reglamento de Prácticas Comerciales del DACO, podrá ofrecer al consumidor un descuento o equivalente a la diferencia entre el precio regular y el especial para ser utilizado en cualquier otra compra.
Torres concluyó diciendo que el “ejército del DACO estará en la calle mañana para velar el cumplimiento a cabalidad de todas las ofertas, apoyar a los comerciantes y asegurarnos que todo el proceso sea ordenado, transparente y exitoso para los consumidores y comercios”.
