La nueva funcionalidad permitirá consultar documentos, multas y el marbete virtual desde la aplicación para vehículos bajo contrato de arrendamiento
SAN JUAN, Puerto Rico
Los conductores autorizados de vehículos bajo contrato de arrendamiento («leasing») ya pueden acceder a la licencia digital y a otra información relacionada con sus automóviles a través de CESCO Digital, como parte de una iniciativa desarrollada por FirstBank, el Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) y el Puerto Rico Innovation and Technology Service (PRITS).
La nueva funcionalidad, disponible desde el 28 de julio, permite que los vehículos arrendados aparezcan identificados en la sección «Mis Vehículos» de la aplicación, donde los usuarios podrán consultar la licencia del vehículo —cuando la institución financiera autorice su descarga—, la certificación de multas y el informe del vehículo.
En caso de que el vehículo tenga multas pendientes, la licencia podrá descargarse una vez estas hayan sido saldadas. Asimismo, los clientes de FirstBank podrán consultar las multas asociadas al vehículo, incluidas las de AutoExpreso, el marbete virtual y su historial, además de acceder a la versión digital de la licencia, la cual es aceptada por la Policía de Puerto Rico.
«Para los vehículos arrendados a individuos, este modelo reduce la dependencia de procesos presenciales al permitir el acceso digital a los documentos elegibles a través de CESCO Digital, cuando corresponda la autorización. Esta iniciativa se traduce en un servicio más accesible y conveniente para nuestros clientes», expresó Luis López, director de Operaciones de la División de Auto de FirstBank.
La integración busca fomentar el autoservicio y reducir el tiempo y el esfuerzo que tradicionalmente requieren estas gestiones, al concentrar en una sola plataforma la información y los documentos relacionados con el vehículo. El acceso a estas funciones no requiere trámites adicionales; los usuarios solo deben ingresar a CESCO Digital para consultar la información disponible sobre su vehículo arrendado.
FirstBank informó que otras funcionalidades, como el pago de multas y peajes desde la aplicación, continúan bajo evaluación para futuras fases del proyecto.
