El evento reunirá a líderes del comercio al detal el 20 de agosto en el Centro de Convenciones de Puerto Rico
SAN JUAN, Puerto Rico – La Asociación de Comercio al Detal (ACDET) anunció la celebración de la edición 2025 de su evento Retail Out of the Box, que tendrá lugar el próximo 20 de agosto en el Centro de Convenciones de Puerto Rico. La cumbre, que desde 2017 se ha posicionado como un espacio clave de desarrollo profesional para el sector, tendrá como eje temático el papel del capital humano en la evolución del comercio al detal.
“Retail Out of the Box 2025 no solo educa, sino que inspira, conecta e impulsa a nuestros profesionales del comercio al detal a liderar desde la innovación y el conocimiento”, señaló el presidente de ACDET, José González.
El evento se da en un contexto de transformación acelerada del sector a nivel global. Según datos compartidos por la organización, las ventas digitales alcanzaron los $1,800 millones en 2025, con una penetración de internet superior al 84 % a nivel mundial. En Puerto Rico, el comercio electrónico representa ya el 12 % de las ventas del sector, con un crecimiento anual estimado en 15 %. La adopción de herramientas de inteligencia artificial —particularmente en logística, análisis de datos y atención al cliente— ha permitido a algunas empresas reportar mejoras de eficiencia y satisfacción de hasta un 30 %.
En respuesta a estos cambios, la agenda de Retail Out of the Box 2025 incluye conferencias sobre tendencias tecnológicas, transformación digital y nuevas estrategias de relacionamiento con los consumidores. La jornada iniciará a las 10:00 a. m. con el registro de participantes y contará con presentaciones de figuras reconocidas como Dimas Gimeno, expresidente de El Corte Inglés y autor del libro Retail Reset, y la estratega digital Julizzette Colón Bilbraut, entre otros.
Uno de los paneles abordará el impacto del modelo “Phydigital” —una combinación de experiencias físicas y digitales— como vía para fidelizar a consumidores cada vez más diversos y conectados. También se discutirá la importancia de integrar el trabajo gubernamental y empresarial en el diseño de política pública favorable al desarrollo del sector.
“Para competir en un mercado global, conquistar y retener a los consumidores de hoy se requiere liderazgo en innovación y tecnología”, afirmó Lymaris Otero, directora ejecutiva de ACDET. “Esta cumbre ofrecerá herramientas y conocimientos concretos para transformar los negocios desde su talento interno”.
El programa incluirá, además, sesiones motivacionales, dinámicas de networking y una “Fiesta del Retail” como cierre. La edición de 2025 marca la octava celebración consecutiva de esta cumbre, que ha convocado a más de 1,300 participantes por año desde su creación.
Para más información o registro, los interesados pueden visitar www.acdetpr.com/events.
