La firma española estrena en Plaza Las Américas su primer establecimiento, operado por socios locales, con una inversión cercana a los $800,000
SAN JUAN, Puerto Rico
La llegada de Aristocrazy a Puerto Rico no solo marca la entrada de una marca española de joyería al mercado local, sino también la apuesta de empresarios puertorriqueños con experiencia en retail especializado por un concepto que combina diseño contemporáneo, joyería premium y experiencias personalizadas en tienda.
La firma inauguró su primera tienda física en la isla en Plaza Las Américas, como parte de su estrategia de expansión internacional. Con esta apertura, Aristocrazy suma su tercer punto de venta en el continente americano y alcanza 95 establecimientos a nivel global, 14 de ellos internacionales, con presencia en mercados como México y República Dominicana.
La operación local está en manos de AC Puerto Rico, franquiciado de la marca para el territorio, liderado por los hermanos Carly y Manolo Chaves. Ambos obtuvieron los derechos de Aristocrazy para Puerto Rico luego de más de un año de conversaciones con la empresa española.
“Aristocrazy lo conocimos de viajes a España. Nos había entusiasmado mucho lo original de la marca, lo divertida, lo diferente”, expresó Manolo Chaves. “Logramos empezar conversaciones hace poco más de año y medio, concretamos un acuerdo y aquí estamos”.
Los socios locales tienen una trayectoria amplia en comercio especializado. Son codueños de la boutique Montblanc en Plaza Las Américas desde 2008, experiencia que describen como su primer paso en el mercado de lujo. Antes de eso, operaron negocios en kioscos y carretas, incluyendo accesorios para teléfonos celulares, gafas de sol y tiendas de chanclas y sandalias.
“Yo creo que somos más que todo un specialty retailer y siempre hemos apostado a Puerto Rico”, sostuvo Manolo.
La tienda de Aristocrazy cuenta con cerca de 100 metros cuadrados y presenta una selección de las colecciones más recientes de la marca, junto con algunas de sus piezas emblemáticas. También incorpora experiencias como TA-TU Experience, una propuesta de joyería permanente con cadenas de oro de 14 quilates, además de servicio de anillado, grabado y piercings de primera puesta con piezas de oro de 18 quilates.
La oferta incluye piezas en oro de nueve y 18 quilates, así como plata, con precios que van desde $9 hasta $3,000.
“Tenemos una pieza para todo el mundo”, afirmó Carly, al destacar que buscan combinar calidad, garantía y experiencia.
Juan Suárez, fundador y presidente de Aristocrazy, describió la apertura como una oportunidad para presentar la marca en un mercado que considera de alto potencial. “Es mucha ilusión. Significa una oportunidad de darnos a conocer en un mercado que tiene muchísimo potencial”, dijo. “Nunca he visto tantas joyerías en los malls y yo creo que es una gran oportunidad”.
Suárez explicó que la esencia de Aristocrazy está fundamentada en el diseño y la calidad del producto. “La esencia está basada fundamentalmente en el diseño y en la calidad, unida a un diseño único, que está 100% hecho in house”, señaló.
El ejecutivo sostuvo que la marca busca conectar con una clienta atenta a las tendencias y a lo que ocurre fuera del mercado tradicional de joyería. “Es una clienta que está muy al día de lo que está pasando ahí fuera y se siente muy vinculada con el producto porque nosotros reflejamos eso en nuestras colecciones”, indicó.
La compañía forma parte de una tradición familiar joyera de más de 80 años. Suárez relató que el origen se remonta a su abuelo, orfebre en Galicia, quien luego estableció un taller en el casco antiguo de Bilbao. La segunda generación continuó el negocio bajo Joyería Suárez, y en 2010 la tercera generación lanzó Aristocrazy con un concepto distinto para llegar a otro público.
“Intentamos llegar de una manera diferente a un público diferente, con un concepto diferente de joyería y transmitiendo valores de otra manera”, expresó Suárez.
La selección de Plaza Las Américas fue deliberada. Para los franquiciados, el centro comercial continúa siendo el principal punto de referencia para introducir conceptos nuevos en Puerto Rico.
“Plaza siempre es y siempre ha sido el centro de todo”, dijo Manolo. “Para tratar un concepto nuevo, distinto, diferente, con la inversión que requiere este tipo de tiendas, no había otro sitio donde nosotros hubiésemos hecho la inversión. Plaza es plaza”.
Carly Chaves reconoció que el retail en Puerto Rico enfrenta retos, entre ellos la competencia del comercio electrónico y la entrada de nuevos jugadores. Sin embargo, sostuvo que todavía hay espacio para propuestas físicas que apuesten por creatividad, servicio y adaptación al mercado.
También defendió la relevancia de la experiencia presencial, particularmente en categorías como joyería y accesorios. Según explicó, el cliente aún necesita tocar, probar y evaluar el producto antes de comprarlo. “Por más que tú lo consigas online, la pieza tú no sabes si pesa, si no pesa, cómo te va a quedar o si en verdad es la joya que tú quieres”, indicó.
La inversión inicial en la tienda ronda los $800,000. Actualmente, el establecimiento cuenta con siete empleados entre tiempo completo y parcial, con una proyección de llegar a 12 una vez la operación esté completamente en marcha.
La gerente general de Aristocrazy Puerto Rico, Yariza Torres, destacó en el comunicado oficial el valor de liderar la llegada de la marca a la isla.
“Como puertorriqueña, es un orgullo liderar la llegada de una marca como Aristocrazy a la Isla y conectar con un público que valora el estilo, la calidad y las experiencias únicas”, expresó.
Los socios locales no descartan futuras aperturas, aunque condicionaron cualquier expansión al desempeño de esta primera tienda.
“Una vez esta tienda ancle, estaremos mirando correr la experiencia, ver que estamos dentro de nuestras proyecciones y entonces se tomará la decisión de la próxima apertura”, afirmó Manolo Chaves.
