La nueva línea telefónica permitirá a niños y familias pedir deseos y recibir detalles de las actividades navideñas en tiempo real
SAN JUAN (EFE) – El Consejo Juanadino Pro-Festejos de Reyes anunció este martes la incorporación de un agente de inteligencia artificial (IA) de voz para que los niños y sus familias puedan hablar con los Reyes Magos de Juana Díaz y pedir sus deseos.
El nuevo recurso permitirá, además, que cualquier persona que llame al número telefónico (787) 336-0690 recibirá de manera automática información actualizada sobre rutas, horarios, actividades y eventos relacionados con la Caravana Nacional de los Reyes Magos, que recorrerá diversos pueblos del 2 al 5 de enero.
En esta línea telefónica especial, que estará disponible desde hoy hasta el 6 de enero de 2026, también se podrá obtener información de la Fiesta de Reyes, que se celebrará la víspera, y el Día de Reyes.
La iniciativa surge ante el alto volumen de llamadas que recibe cada año el Consejo Juanadino Pro-Festejos de Reyes, especialmente durante los primeros días de enero, cuando cientos de personas buscan orientación para participar de las actividades.
El agente de IA funcionará como un asistente virtual que responderá preguntas frecuentes y ayudará a canalizar dudas de forma inmediata.
«Implementar inteligencia artificial nos ayuda a ser más eficientes, a no dejar llamadas sin contestar y a servirle mejor a la gente que quiere participar de esta tradición sin perder nuestra esencia. Además, le brindamos un regalo a nuestros niños y niñas, quienes podrán hablar con uno de nuestros Reyes Magos», expresó William John Santiago Vázquez, presidente del Consejo.
Según explicó Santiago Vázquez, la herramienta tecnológica no sustituye el contacto humano, sino que lo complementa, liberando tiempo para que los voluntarios puedan concentrarse en la logística y en las actividades presenciales de la Caravana Nacional y la Fiesta de Reyes.
La Caravana Nacional recorrerá este año Culebra, Carolina, San Juan, Manatí, Florida, Patillas, Ponce y Juana Díaz, como antesala a la celebración principal en el llamado Belén de Puerto Rico.
Entretanto, la Fiesta de Reyes comenzará el 5 de enero con presentaciones artísticas para niños y la entrega de las tradicionales cajitas. En la noche se presentarán Herminio de Jesús y su Orquesta, Danny Rivera y el Grupo Planéalo.
El Día de Reyes, además del tradicional desfile y el Diálogo de los Reyes y los Pastores, habrá una amplia programación cultural que cerrará el grupo Plena Libre.
